Windows 에서 프린터에 연결할 수 없음 오류 해결 방법

컴퓨터와 프린터 간의 연결이 끊겼을 때, “Windows가 프린터에 연결할 수 없습니다.”라는 오류 메시지가 나타납니다. 이 문제를 해결하지 않으면 문서를 인쇄하거나 프린터 관련 작업을 수행할 수 없습니다. 이 글에서는 이러한 오류의 원인과 해결 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

 

 

1. 프린터 켜기

프린터가 꺼져 있을 경우 컴퓨터는 프린터에 연결할 수 없습니다. 먼저 프린터가 켜져 있는지 확인하고, 멀티탭을 사용 중이라면 전원이 켜져 있는지도 확인해야 합니다.

2. Windows 10/11 프린터 문제 해결사 사용

Windows는 다양한 문제를 해결하는데 도움이 되는 많은 문제 해결사를 제공합니다. 프린터 문제 해결사는 프린터와 관련된 문제를 자동으로 식별하고 해결합니다.

1. Windows + I을 동시에 눌러 설정을 엽니다.
2. 설정에서 업데이트 및 보안을 선택합니다.
3. 왼쪽 사이드바에서 문제 해결을 선택합니다.
4. 오른쪽에서 추가 문제 해결사를 선택합니다.
5. 프린터를 선택하고 실행을 선택합니다.

해결사가 문제를 찾아 해결할 때까지 기다립니다.

3. 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작

Windows의 인쇄 스풀러 서비스는 프린터가 인쇄할 준비가 될 때까지 인쇄 작업을 저장합니다. 오류가 발생하면 이 서비스를 다시 시작하는 것이 좋습니다.

1. Windows + R을 동시에 눌러 실행을 시작합니다.
2. 실행 상자에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 오른쪽에 있는 인쇄 스풀러를 두 번 클릭하여 속성 메뉴를 엽니다.
4. 중지를 선택하여 스풀러 서비스를 일시 중지합니다.
5. 10초 정도 기다린 후 시작을 선택하여 서비스를 다시 활성화합니다.

4. 프린터 드라이버 업데이트

프린터를 설치하면 Windows가 프린터와 통신하기 위해 필요한 드라이버를 설치합니다. 오래된 드라이버는 문제를 일으킬 수 있으므로 최신 드라이버로 업데이트해야 합니다.

1. 시작 메뉴에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
2. 인쇄 대기열 섹션을 확장하고 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다.
3. Windows에서 최신 프린터 드라이버를 찾도록 자동으로 드라이버 검색을 선택합니다.

5. 프린터 제거 및 재설치

프린터가 제대로 설치되지 않았을 때, 프린터를 제거하고 다시 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. Windows + I를 동시에 눌러 설정에 액세스합니다.
2. 설정 창에서 장치를 선택합니다.
3. 왼쪽 사이드바에서 프린터 및 스캐너를 선택합니다.
4. 오른쪽 창에서 프린터 이름을 선택하고 장치 제거를 선택합니다.

프린터를 PC에서 뽑았다가 다시 연결하고, 프린터의 드라이버 설치 마법사를 따릅니다.

 

6. 문제가 있는 프린터를 기본 프린터로 설정

PC에 여러 프린터가 설치되어 있을 경우, 결함이 있는 프린터를 기본값으로 설정하고 문제가 해결되는지 확인하세요.

1. Windows + I를 눌러 설정을 엽니다.
2. 장치를 선택합니다.
3. 왼쪽에서 프린터 및 스캐너를 선택합니다.
4. 오른쪽에서 Windows에서 내 기본 프린터를 관리하도록 허용 옵션을 비활성화합니다.
5. 목록에서 프린터를 선택하고 기본값으로 설정을 선택합니다.

7. 소프트웨어 업데이트를 설치하여 Windows 문제 수정

Windows PC를 업데이트하면 다양한 버그 수정이 제공되어 컴퓨터의 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택하여 설정을 시작합니다.
2. 업데이트 및 보안을 선택합니다.
3. 왼쪽 사이드바에서 Windows 업데이트를 선택합니다.
4. 오른쪽 창에서 업데이트 확인을 선택합니다.

최신 업데이트를 다운로드하여 설치하고, 업데이트 후에 PC를 다시 시작합니다.

마무리

“Windows에서 프린터에 연결할 수 없음” 오류는 기술적 결함 때문에 발생할 수 있습니다. 위에서 소개한 해결 방법을 따라 프린터가 다시 정상적으로 작동하도록 할 수 있습니다.

 

FAQs

1. 프린터가 꺼져 있을 때만 이 오류가 발생하나요?

다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 프린터가 꺼져 있거나 드라이버 문제, 소프트웨어 업데이트 필요 등이 있습니다.

 

2. 프린터를 다시 설치하는 것이 어렵지 않을까요?

전체 프로세스는 간단하며, 프린터를 다시 설치하면 많은 문제가 해결될 수 있습니다.

 

3. 왜 Windows 업데이트가 필요한가요?

Windows 업데이트는 시스템의 안정성을 유지하고 보안 문제를 해결하기 위해 중요합니다.

 

 

4. 프린터를 여러 대 가지고 있을 때 어떻게 해야 하나요?

각 프린터에 대한 문제 해결 방법을 시도하고, 필요에 따라 기본 프린터를 설정하세요.

 

5. 더 복잡한 문제는 어떻게 해결해야 하나요?

더 복잡한 문제의 경우, 해당 프린터 브랜드 또는 Microsoft 지원팀에 문의하여 전문적인 도움을 받을 수 있습니다.